雨湖融媒3月19日讯（通讯员 李洁静）一面锦旗，承载着一份信任；一份坚守，诠释着一份担当。近日，楠竹山镇迎来了一位特殊的客人——辖区居民袁阿姨，她亲手将一面印有“关爱特殊群体，传递人间温情”的锦旗送到镇政府工作人员手中，用最质朴的方式，致谢镇政府长期以来对其家庭的贴心帮扶与温情守护。
袁阿姨的家庭是特殊关爱家庭，家人患病需长期专人照护，日常照料、健康监测、突发情况应对等琐事繁杂，家庭长期背负着沉重的生活与精神压力。了解到这一情况后，楠竹山镇政府第一时间将该家庭纳入重点关爱常态化名册，建立“专人对接、全程跟踪、长效帮扶”工作机制，把关爱落到日常、把温暖送进心坎。 没有惊天动地的举措，只有日复一日的坚守。镇政府工作人员化身“暖心守护者”，坚持定期上门走访，细致记录家庭成员健康动态，用专业陪伴助力康复；耐心倾听家属心声，及时疏导心理焦虑，做家庭的“精神支柱”。逢年过节，生活物资与节日问候准时送达，小到柴米油盐，大到困难协调，始终把群众的急难愁盼放在首位，用点滴行动化解家庭难题，用温情陪伴驱散生活阴霾。 “你们不只是帮我们照顾家人，更是救了我们整个家！”接过锦旗时，袁阿姨满含热泪，一句朴实的话语，道尽了对镇政府工作的由衷认可。 锦旗虽轻，情深意重；认可无言，责任千钧。这面锦旗，是群众对基层民生服务的最好褒奖，更是楠竹山镇践行民生初心的生动缩影。
下一步，楠竹山镇人民政府将以这份认可为动力，坚守“以人为本、服务至上”初心，持续深耕特殊群体关爱服务，把常态化帮扶做细、把精准化服务做实，用更有温度的举措、更接地气的服务，筑牢民生保障底线，让温情洒满全镇每一个角落，守护每一户家庭的幸福安宁。
责编：梅晓蕾
来源：楠竹山镇
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